Branding nos negócios tem muito a ver com como seu consumidor-alvo o vê. O que é importante considerar é que essa opinião pode ser formada muito facilmente com base em um pequeno aspecto da sua marca em geral – e frequentemente, pode ser o seu consumidor julgando pelas aparências.

Se sua marca visual for ruim, geralmente não importa se seus produtos ou serviços são excepcionais, se seu consumidor-alvo já fez um julgamento negativo apenas sobre os recursos visuais.

Muitas vezes você não terá a chance de provar seu valor para um consumidor-alvo se ele quiser uma compra rápida, uma solução rápida ou se preferir se ater a uma marca maior que conhece e confia.

A negociação do seu consumidor aos seus produtos ou serviços se inicia desde o momento que o consumidor se identifica ou deixa de se identificar com sua marca.

Mutas das vezes a negociação já aconteceu de maneira natural, por exemplo, quando tem um cliente que acompanha sua marca, através dos seus canais de marketing, suas redes tudo isso gera num consumidor uma imagem clara para a resolução dos seus problemas.